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我区推出“一码收房” 搭建沟通桥梁
发布时间:2022-09-09    来源:萧山区人民政府

  近日,由区住建局推出的“一码收房”小程序进入试运营阶段。该程序能在交房收房的环节中介入,在业主和建设单位两者之间加上了行业主管部门的监督,通过“数智”让三者之间形成一个沟通的桥梁。

  在验收新房时,不少业主曾遇到过因为装修质量而产生的交付纠纷,而由于业主和建设单位沟通不畅导致分歧时有发生。“一码收房”小程序正是为了解决这些分歧。

  即房子交付时,建设单位通过完善单体信息、业主信息等内容后,利用微信小程序通知业主收房。在收房时,业主可以将房屋的验收意见上传到平台,建设单位根据业主的反馈进行现场踏勘,提交处理方案,修复整改,并将整改结果通过平台反馈给业主,业主还可以通过小程序来实时查看问题解决进展。此外,如果业主对建设单位整改不满意,或者产生分歧,也可以通过该小程序进行反映,相关部门将介入,督促建设方及时整改,让问题摆到“桌面”上,最大程度维护业主的合法权益。

  这种“数智”监督模式,让原本复杂的验房整改流程变得简单透明,整个流程以数据形式在网络上留痕,进一步确保建设单位对装修质量问题负责到底,推动住宅全装修行业良性发展。

  据悉,在“一码收房”基础上,我区还将迭代开发“一键保障”,打通部门之间的信息“孤岛”,融合“浙里办”信息平台,构建收房全流程闭环,实现“一站式”管家服务,让业主足不出户就能办理各项房产有关的事项。

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